CustomGPT AI 评论 – 构建您自己的 AI 聊天机器人

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如果您经营一家企业并希望使用 AI 来提高其效率，那么这篇评论文章适合您。我将讨论 CustomGPT AI，这是一种工具，可让企业创建根据您公司的数据进行训练的定制 AI 聊天机器人。而且它无需代码，因此您无需学习编码即可为您的品牌使用自定义 AI 模型。

您只需几分钟即可创建并使用自定义聊天机器人。它使用 GPT-4 构建，并索引您网站上的所有内容以及您的业务文档和您可能拥有的任何其他资源。

CustomGPT AI 官网

它通过自动执行重复任务并快速响应客户查询来提高您的业务效率。由于它针对您的业务内容进行了培训，因此它可以提供更相关的客户互动并增强客户体验。

您还可以向其提供 YouTube 内容，它可以准确地告诉您的客户如何使用特定产品或服务。根据内容量，只需几分钟即可完成设置。

什么是 CustomGPT AI？

CustomGPT AI 可让您创建自己的 GPT-4 聊天机器人，这些聊天机器人会根据您公司的数据进行训练。这些聊天机器人的准确率极高，CustomGPT 在 RAG 基准测试中的表现优于包括 OpenAI 在内的行业巨头。

CustomGPT 制作的聊天机器人不会像其他基于 AI 的聊天机器人那样编造事实。它们会准确传达公司文件中提到的内容。这有助于您的企业为客户查询提供更相关的答案。

借助 GPT-4 技术，您可以比竞争对手更具创意优势。这还可以节省数小时的手动工作，因为重复性任务 将由 AI 处理。

我认为 CustomGPT 最好的一点是他们的聊天机器人不会产生幻觉。稍后我会详细解释这一点。但就目前而言，没有幻觉意味着支持服务台的响应更准确。

您可以简单地将 CustomGPT 与您的网站集成或上传您的文件，AI 机器人无需编码即可理解它。

您可以将聊天机器人嵌入到您的网站或使用 API 将其集成到工作流程中。或者您可以训练CustomGPT 模型并将其在市场上出售– 可能性无穷无尽。

主要特点

经过专业知识库培训，能够提供准确且有见地的信息
根据用户需求和情境进行个性化交互
使用 API 与您的网站或其他平台无缝集成
能够通过采用品牌声音来维持对话并提供统一的用户体验
支持 93 种语言，让您的企业能够与全球受众互动
使用情绪分析来调整响应，以便用户能够积极参与
可扩展的解决方案可帮助您的公司发展
可以根据您提供的数据构建站点地图
提供准确响应的上下文边界墙

优点和缺点

优点👍

为您的品牌提供支持，因为它会根据您的业务数据进行训练
易于设置，无需编码
支持 93 种语言
不会产生幻觉并始终提供准确的答案
提供 7 天免费试用

缺点👎

初始设置可能需要一些时间
没有免费计划
标准计划附带 CustomGPT 品牌

CustomGPT 不会产生幻觉 – 这意味着什么？

OpenAI 使用了 GPT-4模型，该模型能够理解自然语言并像人类一样做出回答。然而，GPt-4 有时会产生幻觉并做出不准确的回答。幻觉是指人工智能机器人变得富有创造力并想出它“想象”的答案。

CustomGPT 找到了解决这个问题的方法。使用 CustomGPT 创建的聊天机器人有适当的界限，不允许为 用户问题寻找“创造性”的解决方案。相反，它们必须坚持公司数据，并仅从提供的资源中寻找所有解决方案。

这意味着没有误导性陈述，因此错误率非常低。使用 CustomGPT，有一个强大的上下文边界墙，使机器人只遵循公司数据和品牌声音。

价格

有三种定价方案。

标准价格为每月 89 美元
高级版每月 449 美元
企业定制定价

标准版和高级版有 7 天免费试用期。如果您想要企业版，则需要联系销售团队，因为它是 根据您的需求量身定制的。

虽然标准计划对大多数小型企业来说已经足够了，但它带有“由 CustomGPT 提供支持”的品牌标识。如果您想删除它，则需要转到高级计划。

在所有这些计划中，您都可以获得与 Shopify、WordPress 和 Slack 等主要平台的标准集成能力。但是，如果您想要自定义集成，则需要使用企业计划。

CustomGPT AI 功能

CustomGPT AI 有几个强大的功能。我们来讨论一下其中最突出的一些。

由 GPT-4 提供支持

大约一个月前，GPT-4 是最强大的 GPT 模型。最近，它已被 GPT-4o 取代，后者是目前最快的模型。然而，GPT-4 仍然是一种可以执行复杂任务的高度智能模型。

易于训练

CustomGPT 聊天机器人非常容易训练，它们允许您上传 1400 多种格式的文档，包括 PDF、HTML 和其他格式。它们还接受音频和视频内容，例如 mp3、mp4、wav 等。您还可以上传 YouTube 视频供 CustomGPT 观看。

安全

您上传的文档不会存储在 CustomGPT 服务器上。这意味着您的业务信息是安全的，您可以上传与业务相关的信息供您的聊天机器人研究。

您可以直接从浏览器将文档上传到 CustomGPT，然后您的机器人将对其进行训练。数据传输时，它使用 SSL 加密。静态时，它使用 256 位 AES 加密。

网站地图创建

CustomGPT 可以根据 URL 构建站点地图。您可以向机器人提供相关 URL 列表，然后它可以向您提供站点地图。当您有需要构建到站点地图中的内容时，它很有用。您还可以提供Spotify 播客或 YouTube 视频来创建站点地图。

多种语言

CustomGPT 支持 93 种语言，这意味着您可以处理来自世界各地的客户咨询。这将帮助您在全球范围内拓展业务并获得竞争优势。由于它是使用 GPT-4 构建的，因此它可以对所有这些语言都具有语境感知能力。

无幻觉

当 AI 机器人产生幻觉时，它可能会提供不准确的客户支持、误导性的销售建议、错误的数据分析，甚至导致合规性和法律问题。CustomGPT 设置了强大的上下文边界墙，确保您的机器人不会产生幻觉。

生成引文和来源

您的 CustomGPT 机器人不仅会提供准确的信息，还会告知信息的来源。这保持了 沟通的透明度。通过引用，您可以验证所提供信息的有效性。

API 访问

通过 API 访问，您可以为不同的网站实现不同的聊天机器人。您甚至可以训练聊天机器人并出售它们。CustomGPT 拥有出色的 SaaS RAG 代理。作为开发人员，您可以立即构建 RAG 代理，而无需构建整个 RAG 管道。

将其部署到任何地方

您可以在网站或实时聊天中部署聊天机器人。您还可以使用 API 将其与您的工作流程集成。或者您可以将其用于研究和内容生成。默认情况下，它是私密的，但如果您希望客户与其互动，您可以将其公开。

搜索生成体验

CustomGPT 可让您增强网站的搜索功能。当您的客户 在您的网站上搜索任何内容时， AI 聊天机器人将理解搜索的上下文并提供更准确的结果。它还将返回他们可以关注的链接。

免费网站地图工具

虽然 CustomGPT 没有免费订阅计划，但有一些免费的站点地图工具可用。以下是最有用的。

站点地图查找工具可让您查看网站的站点地图。这可以帮助您查看竞争对手的站点地图。
站点地图验证工具可以帮助您分析站点地图并对页面数量和大小进行估算。
使用 URL 列表工具的站点地图，您可以借助 URL 列表创建站点地图。
YouTube 频道工具的站点地图可让您从给定的 YouTube 频道创建站点地图。

除此之外，还有一些其他工具可以帮助您从不同的资源创建站点地图。其中一些资源是播客剧集列表、网站抓取、网站剪贴簿、RSS 提要等。

您可以在哪里使用 CustomGPT AI？

CustomGPT 主要用于客户服务、客户参与和主题研究。让我们看看它在这三个情况下如何有用。

客户服务

CustomGPT 提供自然的对话和快速的响应时间。它还采用您的品牌声音，因此每个回复都反映了您独特的风格、专业知识和语气。它了解用户行为并为客户提供有用的见解，帮助他们找到他们想要的东西。

它还可以理解行为和偏好，从而实现交叉销售和追加销售。客户会 根据其个人特征 获得产品推荐。您还可以自动化客户服务流程，这意味着您的员工可以专注于其他客户问题。

您的 AI 机器人将确保您的网站访问者根据其地理位置、以前的购买记录和搜索词等特征获得个性化的体验。

客户参与

借助 CustomGPT AI，您的客户可以用自然语言与您的网站互动。他们不必再在搜索框中输入关键字。

AI 聊天机器人将理解他们的问题并提供正确的结果。事实上，由于 CustomGPT 可以理解 93 种语言，因此它可以用任何语言与您的潜在客户和客户互动。

它可以理解客户行为并提供有助于达成交易的正确信息。聊天机器人可以提供售前支持，以培养您的潜在客户并提高转化率。

您的 AI 机器人将能够自动化售前流程。这将加速销售流程并增加您的收入。

专题研究

当潜在客户想要了解您的产品或服务时，您的机器人可以帮助他们进行主题研究。您的人工智能机器人将以简洁的方式向他们显示正确的信息，而无需花费数小时搜索特定主题。

您的网站访问者将快速获得答案，而不必阅读 PDF。所有答案都将从您的知识库中生成。不会出现幻觉或不准确的回答。这将提高您团队的效率，同时降低业务成本。

谁使用 CustomGPT

许多公司都使用 CustomGPT 为用户提供强大的 AI 体验。以下是一些使用 CustomGPT 的组织。

麻省理工学院

麻省理工学院 (MIT) 正在寻找一种能够为访客提供正确指导的方法。它使用 CustomGPT 开发了人工智能聊天机器人 ChatMTC。ChatMTC 提供来自 MIT 知识库的准确响应。

有了这个聊天机器人，任何人都可以访问麻省理工学院的网站并找到他们想要的内容，而无需浏览整个网站或与之相关的文档。

德吕巴尔

Dlubal 为结构工程师和土木工程师提供设计软件。他们想要一个 24/7 全天候客户支持聊天机器人，可以提供土木工程方面的帮助。由于 Dlubal 是一家为工程应用开发定制软件的大型公司，因此它希望通过 API 功能实现可扩展性。

他们利用 CustomGPT 在其网站上开发了 AI 助手 Mia，为客户提供帮助。Mia 目前为超过 130,000 名 Dlubal 用户提供客户支持。

利哈伊大学

利哈伊大学希望构建一个无需编码的人工智能聊天机器人。他们希望该机器人能够接受大量各种格式的数据的训练。他们还希望学生能够阅读利哈伊大学学生报纸的所有期刊。

他们根据自己的需求使用了 CustomGPT，并生成了一个通过其网络内容编制索引的站点地图。它索引了超过 3 亿个单词，并提供了一个由人工智能驱动的机器人，目前可以帮助大学网站的访问者找到他们想要的内容。

CustomGPT 竞争对手

让我们来看看 CustomGPT 的主要竞争对手。

CustomGPT 与 ChatBot

ChatBot 提供 AI Assist，这是一个私有的 AI LLM 框架，您可以在几分钟内训练并启动它。它可以与您的聊天平台（如 LiveChat、HelpDesk 和 Facebook）集成。它还可以与其他平台（如 Shopify、WordPress 和 Slack）集成。

ChatBot 具有开放的 API 和 webhook，可让您连接到您用于业务的所有工具。

它提供 14 天免费试用，入门计划起价为每月 52 美元，是一个经济实惠的选择。ChatBot 有预建的模板，可以更快地部署聊天机器人。虽然 ChatBot 的服务与 CustomGPT 有些相似，但价格要低得多，因此对于小型企业来说是一个不错的选择。

CustomGPT 与 ChatBase

与 CustomGPT 一样，Chatbase 也为您的网站提供 AI 聊天机器人。它提供两种 AI 模型选择：GPT-4 和 GPT-3.5。它有一个免费帐户，可让您利用 GPT-4o（最新 GPT 模型）的强大功能。ChatBase 的基本付费模型比 CustomGPT 便宜。

ChatBase 可以收集并筛选潜在客户，以便您稍后与他们联系并达成交易，从而产生更多销售。借助 ChatBase，您可以创建多个角色来与客户互动，并每次为他们提供不同的体验。

ChatBase 可用于多个平台，包括您的网站、移动应用程序或您与客户联系的其他平台。

CustomGPT 与 Writesonic

Writesonic 是另一款能够为您的业务提供帮助的 AI 聊天机器人。然而，虽然 CustomGPT 严格用于创建根据公司数据进行训练的 AI 机器人，但 Writesonic 还可以帮助编写内容和优化 SEO。

Writesonic 拥有 Chatsonic（一种 ChatGPT 类型的 AI 机器人）和 Botsonic（一种 CustomGPT 类型的 AI 机器人，可根据您的公司数据进行训练）。Botsonic 提供免费试用，您可以免费生成前 100 条消息。它使用 GPT-4 并以自然语言生成响应。

它支持超过 50 种语言，虽然不如 CustomGPT 那么令人印象深刻，但由于它更实惠，您可能想在您的网站上尝试一下。